1. Прийняття умов

Доступ до платформи waaneep та участь у наших програмах навчання означає вашу повну згоду з цими умовами. Ми час від часу оновлюємо ці правила — зазвичай це пов'язано зі змінами у законодавстві або додаванням нових освітніх послуг. Кожна зміна публікується на цій сторінці з новою датою оновлення.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, краще не використовувати нашу платформу. Але ми намагались зробити все максимально справедливо та прозоро для всіх учасників.

2. Реєстрація та облікові записи

2.1 Створення облікового запису

Для участі в наших програмах потрібно створити особистий обліковий запис. Вам необхідно надати актуальну інформацію — ім'я, електронну адресу та контактний номер телефону. Ми використовуємо ці дані для зв'язку з вами щодо навчального процесу.

2.2 Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за збереження паролю та конфіденційність свого облікового запису. Якщо помітите підозрілу активність або несанкціонований доступ — негайно повідомте нас. Ми серйозно ставимось до безпеки даних наших студентів.

• Не передавайте свої дані для входу іншим особам
• Використовуйте надійний пароль із комбінацією літер та цифр
• Регулярно оновлюйте свою контактну інформацію
• Виходьте з облікового запису на загальнодоступних пристроях

3. Освітні послуги

3.1 Доступ до навчальних матеріалів

Після оплати курсу ви отримуєте доступ до всіх навчальних матеріалів протягом зазначеного періоду. Зазвичай це від шести місяців до року, залежно від обраної програми. Матеріали включають відеолекції, текстові посібники та практичні завдання.

3.2 Графік навчання

Наші програми розраховані на поступове опанування матеріалу. Орієнтовний старт наступного набору запланований на осінь 2025 року. Ми рекомендуємо приділяти навчанню принаймні 8-10 годин на тиждень для комфортного засвоєння інформації.

4. Права інтелектуальної власності

Усі навчальні матеріали, відео, тексти та інші ресурси на платформі waaneep захищені авторським правом. Ви отримуєте особисту ліцензію на використання цих матеріалів виключно для власного навчання. Будь-яке копіювання, розповсюдження чи комерційне використання матеріалів без нашого письмового дозволу заборонено.

4.1 Заборонені дії

• Завантаження відео лекцій для подальшого розповсюдження
• Передача доступу до курсу третім особам
• Використання матеріалів для створення власних комерційних курсів
• Публікація навчального контенту в соціальних мережах або на інших платформах

5. Оплата та повернення коштів

5.1 Ціноутворення

Вартість програм вказана на нашому сайті в гривнях. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни, але якщо ви вже почали навчання — для вас діє первісна ціна на весь період курсу.

5.2 Політика повернення

Ви можете запросити повернення коштів протягом перших 14 днів після початку курсу, якщо використали менше 20% навчальних матеріалів. Після цього періоду повернення коштів не здійснюється, оскільки ви вже отримали доступ до значної частини освітнього контенту.

6. Поведінка користувачів

Ми прагнемо створити комфортне освітнє середовище для всіх учасників. Тому очікуємо від вас поваги до викладачів та інших студентів у всіх комунікаціях.

6.1 Неприйнятна поведінка

• Образливі чи дискримінаційні коментарі
• Спам або нерелевантна реклама в студентських групах
• Спроби зламу платформи або втручання в роботу сервісу
• Поширення неправдивої інформації про наші програми

За порушення цих правил ми можемо обмежити або припинити ваш доступ до платформи без повернення коштів.

7. Конфіденційність даних

Ми збираємо та обробляємо ваші персональні дані згідно з чинним законодавством України. Детальна інформація про те, які дані ми збираємо і як їх використовуємо, описана в нашій Політиці конфіденційності.

Основні дані, які ми збираємо: ім'я, електронна адреса, номер телефону, інформація про прогрес навчання. Ми ніколи не продаємо ваші дані третім сторонам і використовуємо їх виключно для надання освітніх послуг.

8. Обмеження відповідальності

Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення якісного освітнього процесу, але не можемо гарантувати конкретних результатів після завершення навчання. Ваш успіх залежить від багатьох факторів, включаючи особисту мотивацію, час, який ви приділяєте навчанню, та здатність застосовувати отримані знання на практиці.

9. Технічні вимоги

Для комфортного навчання вам потрібен стабільний доступ до інтернету та сучасний браузер. Ми рекомендуємо використовувати останні версії Chrome, Firefox, Safari або Edge. Деякі навчальні матеріали можуть вимагати додаткового програмного забезпечення — про це ми завжди повідомляємо заздалегідь.

10. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити надання послуг у разі порушення вами цих умов, несплати за курс або інших суттєвих причин. У такому випадку ми намагатимемося повідомити вас заздалегідь електронною поштою.

Ви також можете самостійно припинити використання платформи в будь-який момент, зв'язавшись з нашою службою підтримки.

11. Зміни в умовах

Ми можемо оновлювати ці умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через електронну пошту або сповіщення на платформі. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.

Продовження використання платформи після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

12. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з використанням платформи, розглядаються в судах України відповідно до чинного законодавства.