Ми не просто викладаємо туризм — ми живемо ним
Більшість курсів дають теорію. Ми ділимося досвідом людей, які реально будували кар'єри на узбережжях від Одеси до Батумі. Хтось із нашої команди колись стояв за стійкою готелю о п'ятій ранку. Інший — організовував екскурсії для сотень гостей у розпал серпня. А ще один — розв'язував нестандартні ситуації, коли все йшло не за планом.
Як ми почали і куди прийшли
Ідея waaneep народилася восени 2019-го за чашкою кави в Одесі. Троє друзів обговорювали, чому так важко знайти адекватне навчання для роботи в туризмі.
Перші кроки
Запустили пілотну програму для двадцяти студентів у Луцьку. Половина з них до цього ніколи не працювала в готелях чи на курортах. Через три місяці п'ятнадцять знайшли роботу на узбережжі Чорного моря.
Адаптація та розвиток
Пандемія змусила все переосмислити. Ми перейшли онлайн і зрозуміли, що дистанційне навчання може бути навіть ефективнішим, якщо правильно структурувати практичні завдання. Додали модулі про роботу з іноземними гостями.
Партнерства з курортами
Почали співпрацювати з п'ятьма готелями на Чорноморському узбережжі. Наші випускники проходять там стажування влітку, а деякі залишаються на постійній основі. Це дає нам зворотний зв'язок від реального бізнесу.
Де ми зараз
Близько трьохсот випускників працюють у різних куточках України та за кордоном. Ми розширили програму на Середземномор'я і почали вивчати досвід турецьких та болгарських курортів. Набір на осінь вже стартував.
Що для нас важливо
Ми не намагаємось всім подобатись. Краще бути чесними про те, як працює індустрія гостинності, ніж малювати рожеві картинки.
Реальність без прикрас
Робота на курорті — це не тільки сонце і море. Це ранні підйоми, складні гості, нестандартні ситуації. Ми готуємо до цього з першого заняття, бо інакше люди швидко вигорають.
Практика понад усе
Теорію можна прочитати в підручнику. А от навчитися спілкуватися з незадоволеним гостем чи координувати роботу команди під час пікового сезону — треба пробувати. Тому ми робимо акцент на реальних кейсах.
Підтримка після випуску
Не кидаємо після закінчення курсу. Якщо виникають питання на першому місці роботи — можна звернутися. Іноді достатньо десятихвилинної розмови, щоб розібратися зі складною ситуацією.
Як ми навчаємо
Кожна людина вчиться по-своєму. Хтось краще сприймає відео, хтось — текст. Комусь потрібен жорсткий графік, а комусь — гнучкість.
Формати на вибір
Основна програма доступна у трьох варіантах: інтенсив на два місяці, стандарт на чотири або розтягнутий на пів року для тих, хто працює паралельно. Матеріали однакові, темп різний.
Живі зустрічі щотижня
Раз на тиждень збираємось онлайн із викладачем. Розбираємо складні моменти, відповідаємо на питання, обговорюємо кейси з практики. Якщо пропустили — можна подивитися запис.
Реальні завдання
Замість абстрактних тестів даємо ситуації з життя готелів. Наприклад, скласти план евакуації гостей через несподівану пожежу чи організувати екскурсію для групи з обмеженою мобільністю. Перевіряємо індивідуально з коментарями.
Підбір ментора
На другому місяці навчання можна вибрати ментора з нашої бази випускників. Він поділиться особистим досвідом і допоможе зрозуміти нюанси конкретного напрямку — чи то робота на рецепції, чи то організація екскурсій.
Спільнота після курсу
Доступ до закритого чату залишається назавжди. Там діляться вакансіями, порадами, цікавими знахідками. Іноді виникають спонтанні зустрічі випускників у різних містах.
Хто стоїть за waaneep
Невелика команда з різним бекграундом. Одне об'єднує — любов до подорожей і віра в те, що гостинність можна навчитися робити правильно.
Василь Горбач
Співзасновник та куратор програмПрацював менеджером у трьох готелях Одеси, потім переїхав до Батумі на два сезони. Побачив, як по-різному організована робота в Україні та Грузії. Вирішив, що можна навчити цьому інших.
Лариса Клименко
Методолог та розробник контентуКолишній викладач англійської, яка перекваліфікувалася в гіда. Знає, як пояснити складні речі простими словами і як структурувати навчання так, щоб людям було цікаво.
Що далі
Плануємо розширити програму на інші напрямки туризму — гірськолижні курорти, агротуризм, екотуризм. Але поки що концентруємося на пляжному сегменті, бо там найбільше запитів.
Нові локації
Домовляємось про партнерство з курортами Болгарії та Туреччини. Можливо, восени 2025-го запустимо міжнародну програму обміну для випускників.
Спеціалізації
Розробляємо окремі короткі курси — про роботу барменом, аніматором, інструктором водних видів спорту. Для тих, хто хоче освоїти конкретний напрямок швидко.
Офлайн-зустрічі
Думаємо організувати щорічну конференцію випускників десь на узбережжі. Щоб поділитися досвідом, познайомитися особисто і просто відпочити разом.
Чому студенти обирають нас
Не маємо статистики про стовідсоткове працевлаштування. Але маємо реальні історії людей, які змінили професію і тепер щасливі.
Без води та зайвого
Програма складена так, щоб за кілька місяців отримати конкретні навички. Жодних абстрактних лекцій про історію туризму — тільки те, що знадобиться завтра на роботі.
Доступна ціна
Навчання коштує менше, ніж місячна зарплата на курорті. Можна оплатити частинами або відпрацювати вартість через партнерські готелі влітку.
Готові спробувати?
Наступний набір стартує у вересні 2025-го. Можна приєднатися до безкоштовного вебінару 15 липня, де розповімо детальніше про програму та відповімо на всі питання.
Відгуки випускників
Не всі залишаються в індустрії. Хтось розуміє, що це не його. Але ті, хто знаходить себе, зазвичай задоволені.
"Закінчила курс у січні 2024-го, влітку вже працювала адміністратором у готелі в Скадовську. Найбільше допомогли практичні завдання про конфліктні ситуації — на роботі використовую ті самі прийоми."
— Оксана, 28 років, Київ
"Спочатку сумнівався, чи потрібні мені курси. Але структурований підхід виявився кориснішим, ніж просто йти методом проб і помилок. Зараз працюю гідом у Львові, хоч курс був про пляжний туризм — базові речі однакові."
— Ігор, 34 роки, Львів
